Условия обмена и возврата

Уважаемые партнеры, просим Вас ознакомится с условиями отгрузки, возврата, замены товара и оформлением рекламаций. 

Контакты рекламационного отдела:
otk@4dom.pro     +7 961 046-88-08 

Требование к оформлению претензии по браку мебели:
Если у Вас или у Вашего клиента обнаружен брак изделия, необходимо оформить рекламацию с соответствующими требованиями и отправить нам на почту:
 - Накладная отгрузки (№, дата);
 - Наименование изделия;
 - Фотография детали и упаковки с ярлыком на котором фамилия упаковщика и № партии;
 - № детали и размер по схеме сборки;
 - Комментарии (по необходимости).

Рекламация рассматривается в течение 14 рабочих дней.

В случае соблюдения всех правил, мы более оперативно решим Вашу проблему.

Спасибо за понимание.